Unternehmensportrait
Medigo im Portrait: Sicherheit, die Freiheit zurückgibt
Ein Hausnotruf ist kein Zeichen von Schwäche. Er ist die Erlaubnis, wieder loszugehen. Warum die Medigo GmbH aus Hamburg genau daraus ihr Unternehmensverständnis macht.
Von Nadine Loewe28. August 2026
Die meisten Menschen sprechen über Sicherheit erst, wenn etwas passiert ist. Ein Sturz im Flur, eine Nacht auf dem kalten Boden, der Anruf, den niemand bekommen möchte. Dabei entscheidet sich Sicherheit viel früher, nämlich in der Frage, ob jemand im Ernstfall Hilfe rufen kann, ohne zum Telefon zu kommen.
Genau hier setzt die Medigo GmbH an. Das Unternehmen aus der Hansestadt Hamburg bietet Hausnotruf Systeme an, die aus einer Basisstation und einem tragbaren Notrufknopf bestehen. Ein Knopfdruck verbindet mit einer Notrufzentrale, die weiß, wer anruft, welche Medikamente eingenommen werden und welche Vorerkrankungen bestehen. Das klingt technisch. In Wahrheit geht es um etwas anderes, nämlich um die Gewissheit, dass immer jemand da ist.
Wer hinter Medigo steht
Die Medigo GmbH ist ein erfahrenes und innovatives Unternehmen aus Hamburg. Ihr erklärtes Ziel ist es, einen Beitrag dazu zu leisten, dass hilfsbedürftige Menschen sicherer durch den Alltag kommen. Dafür arbeitet Medigo mit einer der besten deutschen Notrufzentralen zusammen und setzt auf Geräte, die ausdrücklich für Menschen entwickelt wurden, die keine Technikbegeisterung mitbringen müssen.
Der Anspruch zieht sich durch jedes Detail. Die Basisstation wird in eine normale Steckdose gesteckt und ist sofort einsatzbereit. Eine SIM Karte ist bereits eingebaut, ein Festnetz oder Internetanschluss wird nicht gebraucht. Ein Akku sichert den Betrieb auch dann, wenn der Strom ausfällt. Wer den Hausnotruf zunächst ausprobieren möchte, kann ihn vier Wochen lang kostenfrei testen, mit Geld zurück Garantie.
Unabhängigkeit bewahren, um ein sicheres und selbstbestimmtes Leben zu führen. Das ist der Satz, an dem sich bei Medigo alles messen lassen muss.
Die Werte des Unternehmens
Unabhängigkeit bewahren
Medigo versteht Technik als Mittel zum Zweck. Sie soll niemanden bevormunden, sondern dabei helfen, den eigenen Alltag so lange wie möglich selbst zu gestalten.
Verlässlichkeit ohne Kompromiss
Die Geräte gehören zur technologischen Spitzenklasse, die Notrufzentrale ist ISO zertifiziert und arbeitet auch bei Stromausfall über ein Notstromaggregat weiter.
Immer erreichbar
Rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr, an allen Feiertagen. Ein Knopfdruck genügt, damit sich geschulte Mitarbeiter melden.
Einfachheit als Haltung
Vorkonfigurierte Geräte, kein Internet und kein Telefonanschluss nötig, keine Installationskosten. Wer Hilfe braucht, soll sich nicht mit Technik beschäftigen müssen.
Zwei Geräte, zwei Lebensweisen
Medigo bietet bewusst nicht zwanzig Varianten an, sondern zwei klar getrennte Systeme. Der Unterschied ist keine Frage der Ausstattung, sondern eine Frage des Alltags.
Für zuhause
Medigo HOME
Der bewährte Klassiker für Menschen, die sich überwiegend in der Wohnung, im Haus oder im eigenen Garten aufhalten.
- Basisstation mit Lautsprecher und Richtmikrofon
- Sofort einsatzbereit, ohne Installation
- Notstromversorgung über integrierten Akku
- Wasserdichter Notrufknopf als Armband oder Kette
Für zuhause und unterwegs
Medigo HOME & GO
Für alle, die weiterhin ein aktives Leben führen möchten. Zusätzlich zur Basisstation gibt es ein handliches Mobilteil für draußen.
- Notruf in ganz Deutschland auslösen
- GPS Ortung durch die Notrufzentrale im Notfall
- Mikrofon und Lautsprecher im Mobilteil
- Akkulaufzeit von bis zu zwei Tagen
Der eigentliche Gewinn
Ihre Mutter kann wieder rausgehen
Viele Familien kennen den stillen Rückzug. Erst wird der lange Spaziergang gestrichen, dann der Wochenmarkt, irgendwann traut sich niemand mehr allein vor die Tür. Nicht weil es nicht mehr ginge, sondern weil die Sorge größer ist als die Lust.
Mit Medigo HOME & GO verschiebt sich diese Grenze wieder nach außen. Der Notruf funktioniert deutschlandweit, das Mobilteil wird im Notfall per GPS geortet, und Rettungskräfte finden die betroffene Person selbst dann, wenn sie nicht mehr sprechen kann. Aus dem Satz, bleib lieber zuhause, wird wieder ein, ich gehe kurz zum Bäcker.
Für Angehörige verändert sich dadurch mindestens genauso viel. Die kostenlose App informiert automatisch über Notrufe und Ereignisse. Anrufe aus reiner Sorge werden seltener, Besuche wieder entspannter. Lebensqualität entsteht nicht durch Kontrolle, sondern durch das Wissen, dass im Ernstfall alles vorbereitet ist.
Eine Zentrale, die vorbereitet ist
Die Notrufzentrale, mit der Medigo zusammenarbeitet, gehört zu den modernsten in Deutschland und ist ISO zertifiziert. Sie ist deutschlandweit rund um die Uhr erreichbar, auch an Feiertagen, und bleibt bei Stromausfall über ein Notstromaggregat in Betrieb.
Entscheidend ist jedoch nicht die Technik, sondern die Vorbereitung. Vorab wird ein individueller Notfallplan erstellt, in dem Medikation, Vorerkrankungen und Ansprechpartner hinterlegt sind. Im Ernstfall müssen diese Informationen nicht mühsam erfragt werden, sondern gehen direkt an die Rettungskräfte. Das spart Minuten, und Minuten sind bei einem Sturz oder einem Herzinfarkt die eigentliche Währung.
Was im Alltag zusätzlich zählt
Ab Pflegegrad 1 kostenfrei möglich
Die Pflegekasse kann die Kosten vollständig übernehmen. Medigo stellt den notwendigen Antrag auf Wunsch selbst.
In 2 bis 3 Tagen zuhause
Lieferung ohne Versandkosten, immer als Set mit Armband und Halskette für den Notrufknopf.
Wasserdicht und ausdauernd
Der Notrufknopf bleibt beim Duschen, Baden und Spülen am Handgelenk. Die Batterie hält über fünf Jahre.
Kostenlose App für Angehörige
Angehörige werden automatisch über Notrufe und Ereignisse informiert und wissen jederzeit Bescheid.
Dazu kommen Angebote, die man erst zu schätzen weiß, wenn sie gebraucht werden. Ein kleiner Schlüsseltresor mit Zahlencode sorgt dafür, dass der Rettungsdienst ins Haus kommt, ohne die Tür aufbrechen zu müssen. Medigo Plus bündelt Zusatzleistungen wie den Express Austausch bei einem Gerätedefekt, Beteiligungen an Zubehör, Rückvergütungen bei Apothekenprodukten und die Vermittlung von Essen auf Rädern. Für die Vorsorge und Nachlassplanung arbeitet Medigo mit der digitalen Plattform HYLI zusammen, deren Dokumente gemeinsam mit Anwälten erstellt werden.
Sicherheit ist die Voraussetzung für Freiheit
Ein Hausnotruf verändert keinen Menschen. Er verändert den Radius, in dem dieser Mensch sich bewegt. Wer weiß, dass Hilfe einen Knopfdruck entfernt ist, geht wieder spazieren, besucht die Enkel, erledigt den Einkauf selbst. Genau darin liegt der Wert dessen, was Medigo anbietet, und es ist auch der Grund, warum das Unternehmen lieber von Selbstbestimmung spricht als von Überwachung.
Wer sich die Geräte, die Leistungen und die Möglichkeit der Kostenübernahme durch die Pflegekasse genauer ansehen möchte, findet alle Informationen direkt beim Anbieter.
Medigo GmbH, Hamburg. Hausnotruf für zuhause und unterwegs.
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